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摸準大客戶關系脈搏

課程亮點:
我們知道,在企業營銷中,大客戶營銷尤其顯得重要,大客戶帶給企業的利潤往往占所有客戶利潤的80%。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度,做好客戶關系管理深感困惑。
講 師
葉敦明 邀請老師做內訓留下聯系方式
學 費
¥39.00 該視頻是收費視頻,可免費試看5分鐘!

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購買有效期限
365天
學習人數
52
課程時長
0.00
標簽 溝通 銷售 培訓 管理

課程介紹

導師介紹:



我們知道,在企業營銷中,大客戶營銷尤其顯得重要,大客戶帶給企業的利潤往往占所有客戶利潤的80%。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度,做好客戶關系管理深感困惑。


如何做好大客戶的認知和信息分析?


如何建立與維護大客戶的信任?


如何挖掘大客戶深度需求與價值呈現?

 

當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質,技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其大客戶,并與之建立良好的關系能力對企業的生存尤為重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵


課程介紹:


第一部分:

快速適應大客戶的三個做法

解決面對大客戶的茫然無措與局促慌亂


第二部分:

大客戶的安全思維——風險控制

前面一直都談的好好的,為啥總在緊要關口倒下?


第三部分:

大客戶的替代思維——角色安排

對手有的毛病你不能有,對手沒有的長處你必須有


第四部分:

大客戶的試煉思維——故意刁難

面對供應商含而不露,以及不斷出現的試探


第五部分:

大客戶的收成思維——厚積薄發

入門難,登堂入室就更難,如何面對關系拓展的難度?

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